一家美国科技公司的CEO和首席人力官在Coldplay音乐会上被摄像头拍到拥抱后辞职，该公司推出了一支风趣的宣传视频，特邀好莱坞明星格温妮丝·帕特洛出任“临时发言人”。这部60秒的视频发布在Astronomer的X账号上，好莱坞明星帕特洛（曾与Coldplay主唱克里斯·马丁结婚超过10年）表示她想回答公司最近被问到的“最常见问题”。屏幕上显示的第一个问题是“天啊！到底发生了什么”，对此，帕特洛回答说：“是的，Astronomer是运行Apache Airflow的最佳选择”，她最后表示公司对“许多人对数据工作流自动化产生了新兴兴趣”感到高兴。当一个追问询问公司的社交媒体团队在这个视频走红后“还好吗”时，帕特洛表示即将举办的会议仍有空位。帕特洛在这部视频中签出，感谢观众对“Astronomer”的关注，并表示公司将回归“最擅长的领域”。公关公司Profile的首席执行官乔丹·格林纳威表示：“这是一个非常巧妙的视频。”“每个人都听说过这个丑闻，每个人都看到了视频。
但如果你走上街头问一个人Astronomer的CEO是谁，他们会说‘Coldplay视频中的那个家伙’，但如果你接着问‘Astronomer到底是做什么或卖什么的’，他们可能会说‘他们是一家科技公司吧’。”格林纳威表示，这段视频走红可能不会对Astronomer未来产生太大负面影响，因为这个病毒式丑闻“并没有触及到他们产品的质量核心”。他说，公司的目标是在大众中建立品牌知名度，让公司不仅仅因丑闻而出名。“我知道有一些公关人员的默认做法是利用幽默来弥合丑闻，克服困境。”“在大多数情况下，这是行不通的。”“但这正是Astronomer在这种情况下试图做的。”他表示。“与其回避事实，他们选择毫不犹豫地投入其中。这在危机如此严重且众所周知以至于无法轻易躲避时通常是一个好策略。”格林纳威将其比作2013年的马肉丑闻，当时在欧洲各地的牛肉产品中发现了马肉，他说“以幽默的方式装扮成马，然后做出回应”是不合适的。“这可能会导致你的客户说‘这是攻击...”
